所谓“楼上艳阳天，楼下被水淹”，住房漏水问题大家是怎么解决的呢？
Hello小伙伴们，开学已经一段时间啦，新的校园生活大家适应了吗？新的环境大家还住得惯吗？
初到法国，大家的第一选择往往都是学生公寓，但一段时间之后，一部分同学就自己搬出去租房住，由于对法国生活的种种不了解，遇到问题难免会手忙脚乱。前几期我们为大家解决了房源问题、银行卡开户以及丢失盗刷补救方案，今天来教大家如何处理租房生活中的小问题，比如——
住房漏水怎么办？
发现漏水
如果发现漏水，要怎么办呢？
首先，要第一时间确保你的住房安全问题。如果出水点在你的房子里，那你必须立即关闭水龙头或者阀门。并且在必要时切断电源以避免短路、触电等电气风险。
然后，及时通知相关人员。在搞清楚漏水点之后，根据泄露原因，尽快通知你的房东、邻居、工会以及公寓管理员。如果你的房子全被淹了，或者发生泄漏的房子是空的并且无法进入，那你也可以找消防员进行干预。
确定责任方和受害人。
今年三月份法国最高上诉法院修改的法案规定，一旦住房发生漏水对楼下造成了损害，即使保险公司已经达成协议，对各自的被保险人进行赔偿，但造成损害的一方仍可能要支付赔偿金，即漏水的一方为责任方，因为遭受损害的一方是完全无辜的，有权直接找楼上的邻居要求其负责。在此之前的法律规定，如果业主或者住户没有与漏水特别相关的行为，则可以免除问责。
报告受损
及时联系你的保险公司报告受损情况（Déclarer un Sinistre），
拨打事故电话可能需要等很久才有人接，但一定要有耐心，向保险公司报告受损状况后，会有专员专事负责受理该事故。
之后你会收到一个事故编号(Numéro du Sinistre), 用于填写受损报告(Dégât des Eaux)
为了尽快得到修复以及拿到保险公司的赔偿，你必须完成一份受损报告，描述受损状况并且在五个工作日内发给保险公司（5天之后保险公司将不受理事故或降低保险额度）
受损报告可以联系保险公司索要或者直接去他们的官网下载，具体填写方式如下，有需要的小伙伴拿走不谢~
通常来讲，A栏为漏水方，B栏是受害方，受损报告一式三份，分别由漏水方、受害方和建筑管理员填写，其中Exemplaire pour A和Exemplaire pour B则由漏水方和受害方分别发给自己的保险公司。
谁来修？估算维修费
在故障正式被修好之前，你需要做一份受损预算表(Devis)
为了估算价格，通常由保险公司出面派专家来评估受损状况，或者由你自己找靠谱的修理工来进行受损预估，这时候保险公司会要求你发送一份维修报价。
如果不是保险公司找来的维修人员修复的漏水故障，那你需要将收到的发票寄给保险公司以及房东，与之协商赔款金额。
TIPS
1.尽量让保险公司出面做Devis，因为有些保险公司例如SG，只认自己合作的公司做的Devis
2.在专家到达或者报价之前不要开始自己找人整修，因为修理完成后，专家很难做出准确的受损预算
房东赔？房客赔？
在法国住房期间的漏水等事故，几乎都是由房客承担的，但也不要太过担心，因为这些漏水、火灾等常见问题及解决措施其实都在你的住房保险合同上，因此在法国租房一定要购买住房保险。通常来说，沿海城市的住房保险要贵一点（毕竟内陆地区没有台风海啸╮(╯_╰)╭）
这个保险是和房东的保险互相分开的，保险跟着人和合同走，所以换房子时候保险也要换地址，所以如果换地址或者搬家要提前写信通知银行或保险公司，且会以一年为周期自动续约。通常房东不会提供这个保险，需要自己购买，买保险时告知保险公司学生身份可以享受优惠，保险价格在每年45欧到200欧不等，具体金额要视住房情况而定。几乎每个银行都有住房保险业务，在自己开户行买还会有一定优惠，当然也可以在专门的保险公司购买。
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